こんにちは〜。
今日も気持ち良い１日が始まりました〜。
先ほど電話で、
「このたび全く新しい新規集客のご提案をさせていただきたくお電話させていただきました！」
という営業の電話を受けました。
僕、
「ごめんなさい、ご紹介メインで営業させていただいているので新規集客する余裕はありません」
取りつく島、無し！！
ということで今日のタイトルは、
「新規集客の営業をお断りする整体サロンの実態」
となりました〜。
実態というか、なんで僕がこの類の営業をお断りするかについて書きたいと思います。
んん〜、何から書きましょう？
まずは、暇が好きだからです！
というのは語弊がありますね。
僕は今まで働いてきた職場はありがたいことにだいたい控えめに言って「激務」でした。
それはそれで自分が若い時は良かったのです。
寝る間も惜しんで勉強をし、スタッフとコミュニケーションをとり、全てが血となり肉となりました。
でもね、平均睡眠時間４時間とかで２０代後半から３０代中盤以降まで突っ走って見て、これは持続可能ではないなと気づいたのですね。
睡眠時間を確保しなければ仕事の質が落ちる。
でも勉強時間も確保しなければ、同じことの繰り返しになって結果仕事の質が落ちる。
という負のループにバッチリハマってしまったのです。
これをどうにかしなければ！っと今のスタイルに落ち着いたのですが、
仕事には適度に遊びが必要だと思っています。
Googleさんも２０％ルールとかやっているように、常に結果だけを最優先させると未来に向けた時間の投資がおろそかになると思うのです。
だから、適度に忙しいのは良いのですが、息もつけないほどの忙しさが続くと「時間」「エネルギー」などのリソースが未来に向かって注げないと考えています。
整体サロンRELEASEの面々は、空き時間はめっちゃ勉強してますよ。
だって、常に医学の常識はアップデートされてますし、古典的な東洋医学にしたって学びきれないほどに必要な知識はあふれていますからね。
人の健康にまつわる仕事をしている以上は常にここの努力は惜しむべきではないと僕は考えています。
まあ、常連さんたちはよく見て知っていると思いますが。
次は、「既存の患者さんたちを大事にするため」でもあります。
今年は早々にもう一人雇う計画はありますが、今のところはフルタイムは私を含めて２人、夕方までのスタッフを入れても３人で日々営業しています。
ということは、整体の供給能力に限りがあるのですね。
手早くたくさん雇って、供給能力を引き上げるのが経営のセオリーだとは思うのですが、整体サロンRELEASEは長年の付き合いの患者さんたち、そして遠方からの患者さんたちに支えられて成り立っていますから、
その期待を裏切るような品質はお出しすることはできません。
要するに「質」にフォーカスしているのでそんなに簡単に供給能力を引き上げることは今の所はできないのですね。
とすると、新規集客をガンガンすると長い付き合いの常連さんたちが予約が取れなくなってしまいますよね。
というわけで、整体サロンRELEASEは圧倒的に「信頼」にフォーカスして営業をしています。
青臭いとか、理想論だとか言われるかもしれませんが、
それが僕のやりたいことだからしょうがない。
みなさんこれが整体サロンRELEASEの実態です。
諦めてこれからもお付き合いをよろしくお願いいたします。
それでは〜
